El séptimo día del Sprint surge un error importante en una aplicación de la empresa, la cual debe ser atendida por uno de los desarrolladores del equipo de forma inmediata.
Es decir, uno de los desarrolladores dejará de trabajar temporalmente en las historias del Sprint para solucionar un problema ajeno al propio Sprint. Esto se conoce como Imprevisto.
El Scrum Master pegará el imprevisto con una nota adhesiva (al igual que los impedimentos), dejándolo en un área específica para imprevistos. El miembro afectado por este imprevistos reportará en el Scrum Diario cuánto cree que se demorará en resolver el imprevisto y poder volver al Sprint.
Efectivamente, el equipo queda con un miembro menos hasta que se resuelva el imprevisto. Sin embargo, no se modifican las fechas de finalización, y el Sprint seguirá su curso normalmente.
Los imprevistos son una de las cosas que contempla el factor de foco, por lo cual el mismo nunca es del 100%.
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