Eventum

Eventum es un sistema de seguimiento de items, fácil de usar y flexible que puede ser utilizada por un departamento de asistencia para realizar un seguimiento de las solicitudes de apoyo técnico, o por un equipo de desarrollo de software para organizar rápidamente las tareas y los errores. Eventum es usado por MySQL AB el equipo de Asistencia Técnica, y nos ha permitido mejorar considerablemente nuestros tiempos de respuesta.

Ver también

Herramientas Para Flujo De Incidencias

Mas información

Web oficial de Eventum