Metricas Agiles
Hay distintas métricas en los proyectos de desarrollo:
- de productividad y resultados del proyecto
- de situación financiera
- de riesgos
- de calidad
Productividad y resultados del proyecto
Muchos de los problemas detectados y disfuncionalidades de la organización seguramente existen desde antes de utilizar una gestión ágil de proyectos como Scrum, no son el resultado de aplicarla si no que nos aporta:
- transparencia a los resultados del proyecto
- ayuda a priorizar el trabajo
- permite tomar decisiones entre las personas involucradas al proyecto
¿ Cuáles son las métricas que elegimos para medir productividad en nuestros proyectos ?
- requisitos completados respecto al total de requisitos
- valor que le dan al cliente los requisitos completados
- la velocidad con qué se aporta valor al negocio
- cambios y requisitos añadidos
¿ Qué hacer con estas métricas ?
Estamos en condiciones de generar un tablero o cuadro de control de nuestro proyecto para que todos los involucrados estén informados y puedan tomar decisiones de su rol.
El equipo de desarrollo podrá evaluar su propia velocidad, planificar y tomar compromisos.
El cliente podrá replantear las prioridades que está eligiendo para sus requerimientos, y así con cada persona involucrada.
Esta info a lo largo del tiempo muestra tendencias.
¿ Cómo obtener la información necesaria para el tablero ?
Esta info surge de las herramientas de Scrum: backlog priorizado, burn down, burn up. Y el momento para actualizar el tablero es al finalizar cada iteración. Es conveniente compartir puntos destacados del proyecto, riesgos y próximos pasos en el mismo tablero.
¿ Cuál es la métrica más importante en un proyecto ágil ?
El valor de negocio que se le está dando al cliente.
En ocasiones escuchamos hablar de ROI o Retorno de Inversión. ROI es una fórmula financiera tal que ROI = (ingreso - costo)/costo. Por ejemplo, podemos decir que si un producto genera un ingreso anual de 2500 $ y el costo anual de mantener ese producto es de 1000 $ entonces ese negocio nos deja un 50 % de ganancia anual sobre la inversión generada.
Podemos no conocer la rentabilidad específica de un producto que desarrollamos y si podemos asumir que alguien analizó que ese producto genera una rentabilidad positiva para la compañia.
Entonces, podemos trabajar junto al dueño de producto para orientarnos a que obtenga su máximo valor de negocio lo antes posible.
¿ Por qué es importante considerar el valor de negocio ?
El cliente puede conocer la velocidad con que retorna su inversión y cuando ya no es necesario seguir con el proyecto por que lo que resta hacer tiene un retorno que no compensa el costo.
Algunos consejos para el ROI:
- usar un valor tangible para medir el retorno: dinero, personas, tiempo
- no tomar requisitos tan pequeños si el usuario no se sienter representado
